Мы расскажем Вам как можно купить билет в кино или забронировать места в зале кинотеатра прямо из дома, не отрываясь от монитора компьютера и не выходя из дома!
Если вы уже знаете как купить билеты в кино, то можете смело переходить к выбору фильма или кинотеатра.
Также, можете посмотреть минутное видео, либо прочитать инструкцию с пошаговым объяснением и скриншотами. Для этого выберите подходящее для Вас действие и разверните нужный блок меню.
2. Если вы определились с фильмом, но не знаете в каком кинотеатре его посмотреть:
1. вам необходимо зайти в раздел «Фильмы» нашего сайта выбрать нужный фильм, или в раздел «Кинотеатры»
2. нажать на оранжевую кнопку «Купить»
3. Проверьте правильно ли определился ваш город
4. Выберите в нужном вам кинотеатре подходящее время сеанса
5. Выберите самые лучшие места в зале
6. Проверьте правильность всей информации (название кинотеатра, название фильма, время сеанса, сумму покупки)
7. Нажмите кнопку «Далее» для перехода к выбору способа оплаты
8. Выберите подходящий способ оплаты билетов
9. Нажмите кнопку «Далее» для перехода к оплате заказа
10. Введите данные карты для оплаты билетов
После оплаты заказа вам на мобильный номер или на почту (смотря какой способ вы выберете) придет уведомление о покупке билета, необходимо будет перед началом сеанса подойти в кассу кинотеатра, назвать код, который будет указан в сообщении и кассир вам выдаст билеты. Приятного просмотра 🙂
Для того, чтобы забронировать билет в кинотеатр необходимо в способах оплаты билетов выбрать пункт «в кассе кинотеатра», но необходимо придти заранее, т.к. за 30 минут до сеанса бронь снимается
назовите кассиру в кинотеатре номер вашего электронного билета, и он выдаст вам обычные билеты, по которым вас пустят в зал. Билеты также можно получить через терминал (они есть не во всех кинотеатрах), указав номер электронного билета.
Да, конечно. Свяжитесь с нашей службой поддержки: напишите нам через форму обратной связи, расположенную ниже.
Вам нужно сообщить 4 последние цифры карты (если оплачивали с помощью банковской карты), электронный адрес, который вы указывали в заказе и номер телефона.
Пожалуйста, указывайте актуальные контактные данные, чтобы мы могли вам повторно выслать номер заказа.
На всякий случай напоминаем: билет выдаётся первому человеку, который предъявит номер электронного билета. Если у вас возникли какие-то проблемы с получением билета, обязательно свяжитесь с нашей службой поддержки.
Да. Вам нужно оформить возврат билета и повторно выкупить нужный вам билет.
Для некоторых кинотеатров оформить возврат билета можно на нашем сайте через форму обратной связи, расположенную ниже.
Билеты в кинотеатры сетей «Kinostar», «Синема Парк» и «Каро» можно вернуть, только написав письменное заявление в самом кинотеатре. Для этого нужно обратиться к администрации кинотеатра не позднее чем за 1 час до начала сеанса.
Электронные билеты в кино можно вернуть не позднее срока, указанного в билете.
Заявку на возврат билетов в кино можно оставить на нашем сайте через форму обратной связи, расположенную ниже.
Внимание! Билеты в Кинотеатры сетей «Kinostar», «Синема Парк» и «Каро» можно вернуть, только написав письменное заявление в самом Кинотеатре. Для этого нужно обратиться к администрации Кинотеатра не позднее чем за 1 час до начала сеанса. Возврат Электронных билетов в Кинотеатры сети «Монитор» возможен не позднее, чем за 30 (Тридцать) минут до начала сеанса (при условии, что Билет не был распечатан в терминале или не был выдан в кассе Кинотеатра).
Внимательно проверьте информацию в вашем электронном билете: номер, сеанс, кинотеатр, город.
Если всё верно, но кассир утверждает, что такого номера билета в их системе нет, попросите администратора связаться с нами по контактным телефонам или позвоните нам сами: +7 (495) 785-17-03 или 8 800 505-67-91.
На нашем сайте оформить возврат нельзя. Но вы можете обратиться в кинотеатр, куда собирались пойти. Администрация кинотеатра рассмотрит каждый отдельный случай.
Обратите внимание, что возврат денег за билеты будет осуществляться тем же способом, каким произведена оплата. Например, если вы платили картой, вам не выдадут наличные – деньги вернутся на вашу карту.
Вернуть часть заказанных билетов в кино можно только в самом кинотеатре, написав заявление. Для этого нужно обратиться к администрации кинотеатра не позднее чем за час до начала сеанса.
Но есть более простой выход: вы можете полностью отменить ваш заказ на нашем сайте и повторно купить правильное количество билетов.
Заявку на возврат билетов в кино можно оставить на нашем сайте через форму обратной связи, расположенной ниже.
Внимание! Билеты в кинотеатры сетей «Kinostar», «Синема Парк» и «Каро» можно вернуть, только написав письменное заявление в самом кинотеатре. Для этого нужно обратиться к администрации кинотеатра не позднее чем за 1 час до начала сеанса.
Возможны два варианта: либо кинотеатр пришлёт нам данные для возврата, либо администрация кинотеатра попросит вас написать заявление на возврат.
Уточните у администратора, как будет развиваться ситуация в вашем случае.
Деньги в любом случае вернутся на ваш счёт, не переживайте. Как только мы оформим возврат, вы получите от нас письмо на электронную почту.
Напишите жалобу на кинотеатр или объясните ситуацию администратору. Если кинотеатр примет у вас заявление на возврат, мы вернём вам деньги.
Загрузка ...
Всегда покупаю билеты в кино только у вас! Вы крутые ребята! Спасибо вам за работу. И еще очень удобно покупать подарочные сертификаты на подарок 😉 рекомендую, все честно!
Сайт тормозит. Грузит переходы по меню сайта, занимает в среднем пару минут.
Кирилл, благодарим Вас за обратную связь. Мы предприняли меры по ускорению сайта. Надеемся, что нам это удалось сделать и теперь вам будет приятнее пользоваться нашими услугами.
Да, что-то он раньше медленно грузился, а сегодня прям начал летать 🙂
Все очень быстро грузится. Видимо, к вам прислушались, Кирилл 🙂
Да, Ирина, вы нас опередили с ответом. Мы ускорили и усовершенствовали работу сайта. Рады вашей активности и обратной связи.
Очень удобно и быстро! Всегда работает все отлично и без сбоев, служба поддержки всегда на связи и отвечает быстро! Молодцы! Так держать!